Политика конфиденциальности

Редакция от 29 августа 2026 г.

Оператор персональных данных: Дмитрий Зотов, сервис «ZOTOV» (далее — «Оператор»).
Связь с Оператором: +7 966 082-25-25, zotovchauffeur@mail.ru, Telegram.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт и направляя заявку, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

При оформлении заявки на поездку:

• имя, которым вы представились;
• номер телефона;
• имя пользователя (юзернейм) в Telegram или MAX;
• адреса подачи и назначения, дата, время, число пассажиров, пожелания к поездке;
• выбранный тип поездки и предпочтение по водителю.

При отправке отзыва: указанное вами имя, род занятий и город (по желанию), текст отзыва.

Автоматически: IP-адрес — исключительно в виде необратимого хеша, который используется для защиты от спама и повторных отправок. Исходный IP-адрес на сервере не сохраняется. Номер телефона дополнительно хранится в виде хеша для той же цели.

3. Зачем мы их обрабатываем

• принять заявку, связаться с вами и подтвердить детали поездки;
• оказать услугу перевозки и решить вопросы, возникшие в ходе поездки;
• опубликовать отзыв после проверки — только с указанными вами именем и родом занятий;
• защитить сайт от автоматических рассылок и злоупотреблений;
• исполнить требования законодательства РФ.

4. Основание обработки

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ), выраженное проставлением отметки в форме заявки, а также исполнение договора об оказании услуг, стороной которого вы являетесь.

5. Кому мы передаём данные

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Данные заявки доступны только Оператору и водителю, назначенному на вашу поездку. Уведомление о новой заявке направляется Оператору в Telegram; в этом объёме данные обрабатываются Telegram Messenger LLP как каналом связи. Передача возможна по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в предусмотренных законом случаях.

6. Где и сколько хранятся данные

Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ). Данные заявок хранятся не более трёх лет с момента последнего обращения, после чего удаляются. Опубликованные отзывы хранятся до момента их отзыва автором.

7. Как мы их защищаем

• соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS;
• доступ к базе данных ограничен, административные функции защищены токеном;
• IP-адреса и номера телефонов хранятся в виде необратимых хешей;
• в журналах сервера персональные данные в открытом виде не сохраняются.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт не использует рекламные и трекинговые cookie. Для работы интерфейса применяется локальное хранилище браузера (localStorage): в нём сохраняются выбранный язык и отметки о том, что заявка или отзыв уже отправлены. Эти данные не покидают ваше устройство.

Если вы подключите Яндекс.Метрику или другую систему аналитики — этот раздел необходимо дополнить и добавить на сайт уведомление об использовании cookie.

9. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на zotovchauffeur@mail.ru или позвоните по телефону +7 966 082-25-25. Ответ направляется в течение 30 дней. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://zotov-chauffeur.online/privacy.html.